Politica de retenție a datelor Eventyora
Versiunea 1.0 – în vigoare de la 27.10.2026
Pe această pagină
1. Principiu
Păstrăm date personale doar cât este necesar pentru scop, contract sau lege. Apoi le ștergem sau le anonimizăm. Pentru datele invitaților, organizatorul decide perioada în limitele de mai jos; noi îi urmăm instrucțiunile.
2. Tabelul de retenție
| Date | Rol | Păstrate | Ce se întâmplă după | Temei |
|---|---|---|---|---|
| Cont organizator (nume, email de serviciu, telefon, rol) | Eventyora operator | Cât contul este activ | Șterse sau anonimizate la închiderea contului (ștergere din profil), cu excepțiile de mai jos | Contract |
| Facturi și evidențe de plată ale Eventyora către organizator | Eventyora operator | Perioada cerută de legea contabilă și fiscală (de regulă 5 ani; până la 10 ani pentru unele registre) | Șterse | Obligație legală |
| Loguri de securitate și acces | Eventyora operator | Perioadă limitată, cât este necesar pentru securitate | Șterse automat | Interes legitim |
| Emailuri de suport | Eventyora operator | Cât este necesar pentru caz și termenele legale | Șterse | Interes legitim |
| Contact de marketing (prospect) | Eventyora operator | Până la retragerea consimțământului | Șters | Consimțământ |
| Răspunsuri și date de înscriere ale persoanelor care nu au plătit niciodată (persoane care au început un bilet și au răspuns la întrebări, dar cărora nu i s-a emis bilet) | Organizatorul operator | 30 de zile după eveniment (eveniment cu dată: 30 de zile după sfârșit sau începere + 1 zi dacă nu există sfârșit; ciorne fără dată: 30 de zile după ultima activitate) | Șterse automat de o rutină automată (din 26 oct. 2026): răspunsurile sunt eliminate și câmpurile de identitate anonimizate pe loc; rândurile nu se șterg, ca numărătorile organizatorului să rămână corecte. O persoană care a plătit pentru alt eveniment este păstrată pentru acel eveniment | Minimizarea datelor |
| Comenzi plătite, bilete, stare plată, check-in | Organizatorul operator | Cât are nevoie organizatorul și cere legea | Anonimizate sau șterse la instrucțiunea organizatorului | Contract / legal |
| Răspunsuri din categorii speciale (alimentație, sănătate) | Organizatorul operator | Doar pentru eveniment, ștergere rapidă după. Organizatorul ar trebui să șteargă imediat ce răspunsul nu mai este necesar | Șterse | Art. 9 GDPR |
| Fotografii, mesaje și întrebări din aplicația invitaților | Organizatorul operator | Stabilit de organizator | Șterse la instrucțiunea organizatorului | Temeiul organizatorului |
| Înregistrări de semnătură pe contracte (CRM) | Organizatorul operator | Cât există contractul în CRM-ul organizatorului plus perioada legală pentru contracte | Șterse împreună cu contractul | Contract |
| Token-uri de dispozitiv pentru push | Organizator / Eventyora | Până utilizatorul oprește notificările sau șterge aplicația | Șterse | Consimțământ |
| Backup-uri | Eventyora persoană împuternicită | Ciclu rotativ limitat | Suprascrise. Datele șterse ies din backup la finalul ciclului | Securitate |
| Date după încetarea contractului | Eventyora persoană împuternicită | Fereastră de export 30 de zile | Șterse în 60 de zile; backup-urile în ciclul lor | DPA clauza 11 |
3. Cum funcționează ștergerea în produs
- Ștergerea contului: titularul poate șterge contul din profil. Rutina de ștergere elimină datele personale din aplicații, cu o protecție care o blochează cât timp altă ștergere este în curs. Înregistrările organizatorului pe care legea cere să le păstreze sunt separate mai întâi.
- Ștergerea pentru persoanele care nu au plătit: rulează automat (din 26 oct. 2026) după regula de mai sus. Se aplică evenimentelor care pun întrebări înainte de emiterea biletului; unde această opțiune nu este folosită, nu există date vizate. Șterge răspunsurile, nu le lasă; un cumpărător care a plătit pentru alt eveniment este păstrat pentru acel eveniment.
- Instrumentele de ștergere ale platformei din admin: rutinele PURGE și ER au fost repetate pe copii înainte de folosire.
4. Suspendare legală
Dacă o instanță, o autoritate sau un litigiu cere, suspendăm ștergerea pentru datele vizate, doar pentru cât este necesar și cât este necesar.
5. Cereri ale persoanelor
O persoană care cere ștergerea, accesul sau rectificarea datelor primește răspuns în cel mult o lună. Cereri: privacy@eventyora.com. Pentru datele invitaților transmitem cererea organizatorului și îl ajutăm.
6. Revizuire
Eventyora revizuiește politica o dată pe an și după orice schimbare de produs care stochează date personale noi.
Ultima actualizare: 27.10.2026